電子商務網站收益來源多元化 - dinos 的成功案例

dinos 是一間日本郵購公司，透過商品目錄、電視和網路招攬客群。客人在電視或目錄上看到喜愛的商品後，可以上 dinos 的購物網站購買。dinos 網站創立於 2000 年 9 月。到 2012 年 7 月為止，每個月使用者造訪次數可達 250 萬，瀏覽量則可達 5,800 萬。網站產生的收益佔了 dinos 總營收大約一半。

我們最近訪問了 dinos 行銷小組成員菊地廣之先生，請他深入談談該公司的 AdSense 使用心得。

■ Inside AdSense (以下簡稱 IA)：是怎麼樣開始使用 AdSense 呢？原因又是什麼？
我們開始使用 AdSense，一方面是為了增加網站收益來源，一方面則是為了化網站人潮為錢潮。彈性是我們決定使用 AdSense 的主要原因：想什麼時候停止或開始放送廣告活動都沒問題。我們在 2012 年 4 月對 AdSense 廣告展開先期測試，5 月時開始加重使用 AdSense，在更多網頁上刊登廣告，收益也跟著三級跳。

■ IA：導入 AdSense 之前用過任何其他服務嗎？
使用 AdSense 之前，我們試過某聯盟服務，因為要放送哪些廣告可操之在己。當時我們也想分析資料，這樣之後才能使用廣告聯播網，但這有必要嗎？試用 AdSense 時，我們最擔心的是無法選擇想放送的廣告，但導入後才發現，AdSense 可讓我們輕鬆在網址和廣告類別層級控制廣告，為我們帶來的收益也比聯盟聯播網更可觀。

■ IA：決定導入 AdSense 時，貴公司內部是否有任何反對聲浪？
公司內部本來擔心使用 AdSense 會降低 dinos.com 上的產品銷售量。經我們說明後，他們瞭解到銷售收益並沒有因為導入 AdSense 而改變。我們還提議說，只要有使用者抱怨，我們就會停用 AdSense。結果銷售量一直維持平穩，而且也沒有任何人向我們抱怨。這證明了使用者認為我們提供的資訊很實用，刊登的廣告也很優質。

■ IA：導入 AdSense 是否比想像中的簡單？
導入 AdSense 超簡單。我們可以在帳戶介面上設定想封鎖的廣告類別，這幫了我們很大的忙。還有一個優點是，我們可以根據網址封鎖廣告。

■ IA：管理帳戶花了多少人力？
管理 AdSense 非常省事，目前只由一人負責。

希望您也會喜歡 dinos 分享的 AdSense 發佈商使用心得。往後還有更多案例，可別錯過了！

作者：策略夥伴經理 Kensuke Ishida