運用 Google Analytics (分析) 數據改善轉換量 (系列文五之五)

本週刊出的是 Google Analytics (分析) 網誌系列文的最終篇，我們將專文探討如何運用某些 Analytics (分析) 報表提升網站轉換量。對電子商務發佈商來說，找出為網站帶來轉換的因素，就能瞭解訪客需求及該在哪投注廣告資金等關鍵要素。以下報表專用來協助您瞭解如何計算網頁價值、追蹤轉換以及深入瞭解訪客目的。

1. 計算網頁價值來找出帶來轉換和收益的網頁



「網頁價值」是一項單一數據，用來協助您找出網站上帶來轉換和收益的網頁；網頁的價值越高，影響力就越強大。舉例來說，經營電子商務的發佈商通常會發現結帳頁面是網站上價值最高的網頁；這個結果顯而易見，因為使用者必須看過結帳網頁，才能完成購買 (也就是轉換)。您不妨查看一下流量 (瀏覽量) 高，但價值卻偏低的網頁，瞭解這些網頁為什麼在促成轉換的過程中沒有表現機會，以及轉換過程究竟需不需要這些網頁。只要到「網站內容」下的「所有網頁」報表查看「網頁價值」欄，您就能解開這些疑問。


2. 運用多管道程序報表來深入追蹤轉換



透過 Google Analytics (分析) 中的多管道程序，您可以查看在不同數位媒體上發生的互動，以及這些管道如何相互合作來促成銷售和轉換。這樣一來，您不但能做出對全局有利的廣告投資相關重大行銷決策 (例如該投資哪個管道)，對廣告放送的支微末節 (例如該使用哪些關鍵字和廣告刊登位置) 也能運籌帷幄。您可以在 Google Analytics (分析) 的「轉換」區段下找到多管道程序報表。



3. 運用「站內搜尋報表」，洞悉訪客目的



Google Analytics (分析)「站內搜尋報表」提供豐富的資料，能夠協助您瞭解訪客如何使用網站上的搜尋引擎。在這份報表上，您可以看出最初搜尋、修正後的搜尋和搜尋趨勢；使用者在哪個網頁上進行搜尋、連到哪個網頁，轉換間又有什麼關聯，這些資訊全都一覽無遺。追蹤訪客如何使用網站上的搜尋框，就能進一步洞悉他們的目的。您可以在 Google Analytics (分析) 的「行為」區段下找到「站內搜尋報表」。如果您的網站還沒有使用搜尋框，不妨考慮方便實用的 Google 自訂搜尋引擎。

為了協助您瞭解自家網頁的價值和轉換量，我們建立了自訂的「Content Evaluation Dashboard」(內容評估資訊主頁) 供您下載。下載後，請選擇您要匯入的設定檔。日後只要按一下 [自訂] 分頁，您就能隨時存取這個資訊主頁。

我們的 Google Analytics (分析) 系列文到此結束，感謝您這五週來的支持。希望您在系列文的連載期間已經試用過了我們推薦的一些報表和自訂資訊主頁。


其他資訊
「AdSense 10 項全能」的 Google Analytics (分析) 相關 Hangouts 直播
如何建立 Analytics (分析) 帳戶
如何連結 AdSense 帳戶與 Analytics (分析) 帳戶
如何修改資料共用設定來取得個人專屬建議
如何運用 Analytics (分析) 找出趨勢及 AdSense 分析數據

作者：Google Analytics (分析) 專家 Cemal Buyukgokcesu