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行動週一報：行動網站或行動應用程式，哪種適合您目前的業務形態？
2012年4月30日 星期一
上個月的發表的
英文文章
中，我們建議您趕快將網站行動化，把握行動用戶這塊成長飛快的客群，我們還推出了引導您
「動起來」
的 GoMo 計劃 。如果您正在考慮擁抱行動潮流，可能會面臨一個抉擇：該選擇行動網站還是行動應用程式 (甚至兩者並用)？其實該怎麼決定，完全要看您的業務需求。
對網路發佈商來說，最重要的行動策略其實並不在於從行動網站和行動應用程式中「二選一」。建置行動網站成本比較低，過程也比較簡單，許多網路發佈商進軍行動市場的第一步棋就是製作行動網站，由此又衍生了另一個問題：已經有行動網站，是否有必要再建立行動應用程式，加強投資行動市場？判斷行動應用程式是否適合您的業務時，不妨想想以下幾個問題。
您的使用者有哪些？
透過 AdSense 帳戶 [成效報表] 分頁上的「平台」報表，您可以瞭解使用者目前如何存取您的內容。掌握使用者瀏覽您網站時所用的裝置，您就能據此調整內容來提高行動瀏覽便利性。舉例來說，如果使用者大多透過傳統手機連到您的網站，智慧型手機應用程式對他們就毫無幫助。
您希望使用者如何存取內容？
連線就是重點所在。行動網站需要連上去才能使用，但行動應用程式可讓使用者先快取內容供之後使用。像旅遊資訊和地圖等內容就很適合先用行動裝置下載並快取，日後查閱時就相當方便。
您希望使用者如何與內容互動？
您可以順應行動裝置，設計出可與內容互動的獨特功能。行動應用程式則可運用桌機版瀏覽器所沒有的手機專屬功能，例如 GPS、加速計和內建相機等。雖然新款裝置的 HTML5 程式庫漸漸開始支援這些功能，但行動應用程式還是提供了最多的方式讓使用者存取行動專用功能。
您希望更新內容的頻率？行動網站的更新是很即時的。行動網站的更新是很即時的。根據您要進行的更改而定，某些應用程式商店可能會要求您重新送出應用程式，這也需要使用者主動在行動裝置上更新應用程式套件。
開發和預算方面有哪些限制？
進行開發決策時，請務必瞭解您內部的能力和資源。要是內部欠缺行動資源的開發能力，就必須考量委外開發和維護的費用。此外，比起行動網站只要開發一個，應用程式的維護需要跨平台的資源和技術。就跟任何其他值回票價的投資一樣，行動應用程式需要投入心力耐心耕耘，需要您時常關照才能給使用者良好的體驗。
最後，請想想該由誰負責進一步的開發，以及是否需要另請專人維護新建好的行動網站。釐清以上所有問題，您就能做出最適合的業務和使用者決策。
作者：行動發佈商推廣小組 Tuyen Nguyen
建立高品質網站的訣竅
2012年4月25日 星期三
許多發佈商想知道，有哪些訣竅能讓他們透過 AdSense 拓展業務。答案並沒有一定，但我們還是建議您著重於製作優質內容，並提供最佳的網站瀏覽體驗。以下提供幾項以網站品質為主的重點建議，方便您設計網站內容並進行分類。
不要用一樣的內容建立多個網頁或網站。
網站重質不重量。把重心集中在一個網站，充實當中的資訊並提供真實可靠的內容，這樣不但能造福使用者，還能讓您吸引更多人潮。使用者逛網站時，都希望快速找到所需資訊，而不想要在內容籠統或重複性很高的網頁、子網域或網站中耗費太多摸索的時間。如果您有許多網頁或網站提供類似內容或範本樣式，最好把這些網頁或網站合而為一。
另外，優質內容絕對不能少，這樣才能吸引使用者光臨您的網站，進而成為常客。
製作網站內容時，請務必想想這個問題：相較於主題相似的其他網站，您的網頁是否提供了實質的價值或服務？製作原創內容會花點工夫，但能讓您的網站與眾不同，所以絕對值得。只要使用者能夠在您的網站上搜尋到實用資訊，就會樂於成為常客。
提供您承諾的資訊或服務。
有些發佈商的網站看似提供產品或服務來吸引使用者，但使用者實際瀏覽網頁之後，卻發現充斥著廣告。這樣會讓使用者留下不好的觀感，覺得您的網站不值得信賴。您選用的關鍵字必須恰當且與內容相關，讓使用者能輕鬆瀏覽網站，找到廣告中承諾提供的產品、商品或服務相關資訊。
成功沒有捷徑，建立高品質網站需要付出心血和時間。不過，根據我們的經驗，唯有不貪快、講求實在且以使用者為尊的發佈商，才是真正的贏家，AdSense 聯播網帶來的收益長期下來也才能不斷成長並達成目標。詳情請參閱
「Google 網站管理員指南」
，以及
AdSense 說明中心
的政策一節。
作者：AdSense 政策小組 Lingjuan Zhang
行動週一報：擁抱行動商機 - FindTheBest 邁向行動化的原因
2012年4月23日 星期一
這是「行動週一報」系列的第二篇，本文邀請到 FindtheBest 的 Grace Nasri 談談公司的行動化經驗。若要瞭解如何設定行動目標，請參閱
上週的文章
。
行動裝置的興起速度遠比目前任何其他技術來得快。在 Google 去年舉辦的 Think Mobile 活動中，Kleiner Perkins 的 Mary Meeker 曾表示，行動裝置發展的腳步和
力道是過去任何一種技術都難以比擬的；而 Google 的 Dennis Woodside 也預言：「行動裝置將會形成有史以來最大的技術市場，讓桌機及相關產業所累積的技術市場規模相形見絀。」
我們看到了這股席捲全球的行動化熱潮，並發現一大部分的潛在客戶只使用行動裝置，而人們在智慧型手機上花費的時間約有 60% 是用來從事新的活動，這表示可能還有新的客群有待開發。因此，FindTheBest 決定為自家網站推出行動裝置專用版本。
FindTheBest 是一個以數據為準的比較引擎。我們發現無法有效接觸大部分的潛在客戶後，在一月份推出了行動網站。行動網站推出之前，我們的行動訪客跳出率比桌機訪客高了 12%，瀏覽量則比桌機訪客低了 27%。
公司推出行動網站後，行動收益已足足增加了 3.5 倍。
不過，設計行動網站並非一帆風順，我們必須考量以下三個主要問題：
1. 傳統桌機的畫面很大，行動裝置的空間相對卻很小。
2. 桌機和筆電的網路連線速度都比行動裝置快。
3. 行動裝置多半是觸控式的，因此需要另外設計截然不同的使用者介面。
FindTheBest 的行動化過程
我們雇用了一名行動專家為我們設計行動網站。使用者要是認為行動網站瀏覽很不方便，通常就會選擇離開，並投入競爭對手網站的懷抱。因此，為了確保瀏覽的便利性，就必須採行幾項重要決策。我們在傳統網站上提供了多元化的資訊以及各式各樣的呈現方式，但這些在行動版本中都得有所取捨。我們必須考慮「需要加入哪些最相關的篩選器」等問題，並且把每筆比較搜尋結果網頁上所顯示的資料欄位數目縮減為最重要的三個。同樣地，我們在設計上也做了些考量，讓使用者能按下滑鼠不超過三次就取得所需資訊，並使網頁能透過 3G 網路快速載入。
我們從行動網站的開發和設計過程中學到一些經驗，並應用在主要網站上。
成果：FindTheBest 和合作夥伴的客戶人數和廣告收益都增加了。
目前，我們的客戶有 25% 是透過行動裝置存取網站。FindTheBest 的流量每月都會上升 15-20% 左右，而 FindTheBest 的行動使用者人數每月則會增加 25%。
從 2011 年 1 月到 2012 年 1 月之間，FindTheBest 的造訪總數已成長了 3 倍，而行動裝置帶來的造訪總數則成長了 7 倍。行動版本推出一週後，行動裝置帶來的造訪次數增加了 28% (來自非行動裝置的造訪次數則增加了 19%)。我們的使用者參與度也大幅增加，每次行動造訪的網頁瀏覽量增加了 15% 以上，由此證明了建立行動專用網站確實有好處。
行動網站也為我們帶來更多的廣告收益。行動網站推出後，我們透過行動裝置獲得的廣告收益增加了 3.5 倍。由於建立行動專用網站有這些好處，因此我們有幾家發佈商夥伴也起而效尤，目前
TechCrunch
、
VentureBeat
和
Android Authority
都踏上了行動化的道路。
接下來該怎麼做？
我們會不斷分析使用者的行為，據此持續改善行動網站。我們目前正在研究有哪些方法可以將自動調整版面設計的技術加進網站，讓行動和桌機兩者的程式碼庫合而為一。雖然維護多個程式碼庫很耗時，但我們認為這是未來的趨勢，很有投資的價值。
作者：FindTheBest 總編 Grace Nasri
Concertboom 新增的廣告單元讓收益激增 400%，而且網站品質一樣出色
2012年4月18日 星期三
Kooshiar Azimian 對資料庫與電腦科學、網路行銷以及搜尋引擎最佳化都有涉獵，自詡學富五車。2011 年初，他結合自身多元的專業知識，創立了
Concertboom
這個無所不包的演唱會資料庫。Concertboom 透過販賣門票和 Google AdSense 廣告營利，每個月的廣告曝光超過 4 百萬次。Kooshiar 回想起當初自己決定使用 AdSense 的考量，他表示：「AdSense 充分發揮廣告的每一分效益；廣告客戶可以獲得最高的廣告投報率，發佈商則可賺取最多的收益。」隨著流量升高到每個月一百萬名不重複訪客，Kooshiar 開始尋找新的方式來增加 AdSense 收益。
小小的改變讓收益爆增
一開始，Kooshiar 只在部分網頁上顯示一則 300x250 大小的廣告。幾個月後，他收到 Google AdSense 小組專為他寄來的一封郵件，該小組定期與發佈商分享最佳化訣竅，協助他們提高收益；這封電子郵件建議 Kooshiar 增加一兩個廣告單元，因為每個網頁的廣告單元上限是三個。
Kooshiar 很驚訝，他本來以為每個網頁最多只能用一個廣告單元。「我本來有點擔心這樣對網頁品質不好，而且也不想為了多刊登一則廣告就更動介面。不過我想想後，覺得可以試試，於是就加了一個廣告單元，結果真是棒呆了。我的收益第一週就翻了四倍以上！」他回想道。
品質至上
這種廣告單元導入方式很簡單，而且好處多多，所以 Kooshiar 建議其他發佈商也試試，但前提是絕不能犧牲網站品質和使用者體驗。他指出：「品質好的網站能提供最切合需求的內容，如果你的客群來自搜尋引擎更是如此。沒有那個內容，就不要向他們假裝你有。網站一定要及時提供最新且正確的內容，搭配美觀清晰的圖片。網頁的品質一定要顧，載入時間也要快。你還得瞭解客群需求，並思考哪些廣告格式最適合自己的內容。另外，網站一定要賞心悅目，因此不能讓網站放眼望去都是廣告。」
Kooshiar 也指出，他一直把重點放在維持品質上，因此新增廣告單元對他的搜尋評等並沒有任何影響。
穩健投資
看到自己的收益翻兩翻後，Kooshiar 經營 Concertboom 的想法變了。他表示：「這個網站本來只是用來替我賺點外快，現在變成了持續發展的事業，這樣我就能聘人幫我製作更多內容。我在 AdSense 做的這項調整，一整個轉變了 Concertboom 的經營模式。」
作者：
Caroline Halpin
AdSense 最佳化專家
Google Hong Kong Partners Day 2012
2012年4月18日 星期三
Dear Honored Guest,
You are cordially invited to join the Google Hong Kong Partners Day 2012 event on April 25, 2012 with Google's Online Partnership strategy in Hong Kong, the lastest product features and newest mobile and social platform.
Register Now
Agenda
- Opening Speech:
Philip Chan
, General Manager, Google Hong Kong
-
Google Online Partnership Strategy:
An Yan
,Senior Manager, Online Partnerships Group, Google Greater China
- Partners Awards Presentation
- Google AdSense Products Overview 2012:
Allan Ko
, Account Manager, Online Partnerships Group, Google HK/TW
- DoubleClick Ad Exchange:
Sophie Liu
, Manager, Online Partnerships Group, Google Greater China
- Go Mobile - Optimisation Tips of Mobile Strategy for Websites:
Alvin Foo
, Lead Industry Manager, Mobile Advertising, Google Greater China
- 10 ways to Grow Your Audience on Google+:
Sharon Ng
, Head of Marketing, Google Hong Kong
When
April 25, 2012 (Wednesday)
2:00pm - 2:30pm Registration
2:30pm - 5:00pm HK Partners Day 2012
Where
Monaco Ballroom
Regal Hong Kong Hotel
B1, 88Yee Wo Street
Causeway Bay
Hong Kong
RSVP
Click
here
to RSVP
The speeches will be conducted in either Cantonese or Mandarin with presentation materials in English
.
For enquiries, please call 2508 1254 and email to
partnersday@gmail.com
行動週一報：為行動營利方案樹立目標
2012年4月16日 星期一
這是「行動週一報」系列的第一篇。接下來幾個月，我們會與您分享發揮行動內容效益的許多訣竅，也會穿插發佈商近期內建立行動網站的親身經驗。
Android Play 的應用程式下載
最近突破
110 億次。由於
消費者
逐漸擁抱行動潮流，所使用的媒體是否順應行動瀏覽也成為必須考慮的課題。將業務行動化之後，只要採取一些重要的最佳化措施，您可以化行動人潮為錢潮，下面就為您解說如何讓行動內容成為金雞母！每次進行最佳化前，首先要清楚瞭解您業務的行動目標。
目標的重要性
制定行動策略沒有
規則
可循，但行動事業要成功，一定要有明確的目標。如果是純粹經營網路業務的發佈商，目標可以定在訪客的參與度和造訪次數上。要是您的內容有在地性，不妨把地方元素融入所提供的行動服務，您的業務目標應該要順應使用者的需求。
決定事情先後是設立目標一個很重要的環節。您或許會以為所有發佈商都把目標定在廣招新客源，畢竟人人都想招攬新的消費群。以行動論壇和留言板網站的建置為例，發佈商都希望新客戶能夠認識並使用線上論壇，但這些行為其實在客群人數和參與度累積到一定程度時自然而然就會發生。所以我們建議論壇站長優先投入基本功 ─ 把重點放在網站最佳化 (提高吸引力)，而不是招攬新客戶。
下面是因不同目標採取的對策，讓您設計出適合行動目標對象的內容。
目標 1：
吸引人潮並招攬新客戶
交叉宣傳：這種方法既簡單又省錢，可讓您利用現有客群替行動網站招來訪客。
廣告：行動網站最佳化現已是系統評鑑
行動搜尋廣告品質
的考量因素。若要進一步瞭解行動裝置上的廣告，請前往我們的
「行動廣告」
網站。
本地化：中國、韓國、日本和美國是行動媒體用量最高的其中幾個市場。您可以查看這些地區的支持度，順應人氣最高的地區推出本地化版本的應用程式。
建議您配合新行動客群的喜好，製作新穎的獨創內容舉例來說，
Men’s Health
發現他們的目標對象會在健身房用智慧型手機聽音樂，因此製作了一個健身行動網站，方便這些健身時隨身攜帶手機的使用者瀏覽。
目標 2：
提高吸引力
網站最佳化：如果您有個目標是留住想要查看行動內容的使用者，就可以利用 Google Analytics (分析) 選出對網站最有幫助的內容。
最近一份調查
(Omniture，2010 年) 指出，就行動使用者每次造訪而言，比起透過行動裝置瀏覽桌機版網站，他們瀏覽行動專用網站時所受到的吸引力 (收益、瀏覽量等等) 平均高出 75%。
品牌吸引力：利用行動裝置的擴充功能 (GPS、相機、簡訊)。
目標 3：
收益最大化
設計行動專用網站時，請務必著重於整體瀏覽便利性以及您的目標。如果您的核心業務模式圍繞在廣告收益，或是您把網站當成主要收益來源，這一點就特別重要。想一想您打算加入哪種廣告單元和格式，這樣才能充分利用賺取收益的機會，而不會犧牲內容的品質。想瞭解更多的話，建議您下載我們的
發佈商指南
或
Android 應用程式
，看看我們一共提供了哪些廣告格式。
我們按照上述方式將「發佈商目標」粗略分成了三類，但您的目標實際上不見得會如此狹隘。我們希望您能夠根據自己網站的需求，選出一項適合的最佳化措施 (或多項並用)。
作者：行動發佈商推廣小組 Robbie Wetherell
AdSense 發佈商親身經驗分享：如何在相互牴觸的利益間找到平衡點
2012年4月12日 星期四
編輯的話：我們這次很榮幸能與大家分享 AdSense 發佈商 Dave Taylor 的個人秘訣。Dave 是
askdavetaylor.com
的站長和作者，他在網路界已有 30 多年的經歷，大部分時間都致力於製作實用的技術相關內容。他的網址是
http://www.davetayloronline.com/
，歡迎大家上去看看。
對 AdSense 發佈商而言，要取得各項重點間的平衡並不容易。人一開始看到收益增加，就會不由自主地把注意力全盤放到賺錢上。但問題是，這樣您就不會有太多心思為讀者製作實用的內容。一旦讀者跑了，您也就沒了廣告觀眾。
我很明白這個難處，因為我自己也是 AdSense 發佈商。我經營一個頗受歡迎的技術支援網站，站名是「Ask Dave Taylor」。從 2003 年起，我就一直在網站裡為大家解答各種技術相關問題，讓大家能輕鬆找到所需答案，而且完全不用花費一毛錢。雖然我的網站去年湧進超過 1 千 8 百萬名訪客，但我把網站當做事業來經營，而不只是興趣，因此我盡全力提高每位訪客所帶來的收益。
我想大家都知道「內容至上」，提供優質內容的優良網站都會定期更新內容，讓客戶覺得網站很實用。這是不變的真理，因此您應該把重點擺在讀者所看到的網站內容。
這時，您會陷入天人交戰，在正反兩派之間舉棋不定。到底該採取什麼立場，才能同時兼顧內容品質和獲益？
我是這樣找出平衡點的：
在每星期的一開始，我一定會先查看
Google Analytics
(分析)，這裡的資料告訴我很多事，例如我有多少訪客是用行動裝置上網；然後我可以根據這項資料，決定該花多少資金來製作適合行動瀏覽的網站 (以及在廣告組合中加入
AdSense 行動內容廣告
的最佳時機)。Analytics (分析) 也會列出我網站上最熱門的網頁，方便我進一步分析讀者最常瀏覽的內容。我網站上的內容本來就經過分門別類，所以一看這項資料，我就能瞭解細節，比方說，我可以看出 Sony PSP 還是 Apple iPod 的教學課程可以吸引較多讀者。
還有，最好能把 Analytics (分析) 和 AdSense 連結起來 (沒錯，我在網站寫了一篇介紹連結方式的文章)，這樣您就能產生報表來查看哪些網頁是金雞母，並瞭解流量和 AdSense 收益間的相互關係。這樣所取得的數據非常可靠；比方說，您可能會想查查自己在 3 個月前寫的某篇網誌，然後一看之下，發現這篇網誌獲得的收益佔了網站總收入的 11%。
不過，這時想要大賺一筆的念頭又會開始蠢蠢欲動。
換個方式來講，這就像是經營餐廳：要是餐廳只在乎能從每位客人身上賺到的利潤，而且不斷提高價錢，下場就是倒閉一途。相對地，要是餐廳不多花點心思準備拿手菜、推出精緻的每日特餐來吸引客人以及控制食材成本波動，所供應的菜色可能完全不合客人胃口，這樣餐廳一樣會關門大吉。
我大部分的時間和精神都集中在盡力製作最好的內容，賺錢的慾望則擺在第二，不過，製作內容時，獲益是我會考量的因素。我不會因為以獲益為目標就忘記了網站內容的重要性，反倒是因為有了這麼一個明確的目標，讓我工作起來更帶勁。
如果您是 AdSense 的資深發佈商，那麼，在完全以內容為導向和不在乎獲益這兩者之間，但願您已經找到了最佳平衡點。如果還沒有找到的話，不妨聽聽我這幾年來加入 AdSense 的心得以及給您的建議：每個月用心研究 AdSense 報表一次，找出網站上成效不錯的類別、主題和網頁，然後立志在接下來的 30 天內製作更多類似的內容。不過，請暫時把賺錢的事拋諸腦後，卯足全力端出幾盤好菜給您的客人。別多想，一直重複這樣的過程就對了。
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作者：AdSense 策略夥伴經理 Raina Rathi
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